Челси M Wone модель 317474

0.0

Сделала заказ онлайн во время карантина с полной оплатой онлайн, получила смс о том, что нужно ждать подтверждение заказа и адресом, куда был сделан заказ (Победы 23, Киев), дальше приходит смс с чеком, информацией о гарантии и фразой «ждём вас снова». Я думая, что это подтверждение, и пара обуви была в наличии в магазине, выезжаю на следующий день в магазин и оказывается, что заказ ещё не поступил в магазин, я расстроенная возвращаюсь домой, списывая это на недопонимание, жду следующее смс. Получаю смс через пару дней о том, что заказ уже в пункте выдачи и хранится всего 5 дней и дублируется адрес с подписью в конце «Интертоп», я уже с негативным опытом перезваниваю в инфо. службу и уточняю до скольки я могу забрать заказ, мне его продублировали и сообщили что до 21:00, как и работает магазин на Победы 23. Я приезжаю в 20:15 и мне в магазине сообщают, что мой заказ оформлен не на магазин «интертоп», а на службу доставки, которая работает до 7, мы сразу позвали администратора Зборовская Юлия (уточнили), потому что возвращается сюда в 3й раз не было никакого желания (это не ближайший магазин, а переоформляться оплаченный заказ на другой магазин нельзя) и только благодаря этой прекрасной девушке я получила свой заказ в нерабочее время! Ужасное впечатление осталось от магазина и организации заказов онлайн, вам стоит присылать смс с более точной информацией, а то и перезванивать для уточнения деталей, чтобы небыли таких неприятных ситуаций ! Раньше никаких проблем с покупками не было, но и онлайн я не заказывала! Колл центру стоит обладать достоверной информацией, а в смс указывать, что время выдачи «онлайн заказов» отличается от время работы магазина по адресу, который вы дублируете в каждом смс ! Товаром за такие деньги я осталась довольна, но в следующий раз никаких заказов онлайн и потраченного времени в пустую! А Зборовская Юлия заслуживает как минимум премии, и личной благодарности от колл центра, которой пришлось решать их недочеты)

Дуже задоволена,дякую Intertop.По акційній ціні гарний варіант.

По акционной цене идеальная пара обуви,сели хорошо,по размеру.В магазине посоветовали перед ноской обработать водоотталкивающим спреем.Спасибо,покупкой довольна.

Из-за того, что ботинки сделаны из синтетической кожи в них постоянно потеют ноги и из-за этого становится холодно, мёрзнут ноги. Не понятно, когда их носить. На материал сильно пристаёт пыль, буквально при первых 30 минутах носки, обувь плотно покрыта слоем пыли.